Promocode: como utilizá-los – Zendesk

Se recebeu um Promocode, veja abaixo como utilizá-lo:

O Promocode deve ser introduzido aquando da realização de uma nova encomenda, após a configuração do produto e ter obtido o orçamento, antes de adicionar o trabalho ao cesto de compras
O campo "promocode" está disponível na parte inferior da página do produto que está configurando (por baixo da tabela de datas e preços)
O código deve ser introduzido no respetivo campo e ativado para que o montante seja atualizado

Se, por outro lado, você já tiver feito sua encomenda, não será possível aplicar o código de desconto: você pode cancelá-la (saiba como fazer isso aqui) e fazer uma nova imediatamente depois, lembrando-se de inserir o código promocional no campo apropriado. Observe que isso só é possível se o pedido ainda não estiver em produção.

Condições de utilização do desconto:

O Promocode não pode ser combinado com outros códigos promocionais, ofertas e descontos. Se inserir um promocode num produto que já está em promoção, o seu desconto será aplicado ao valor original do trabalho (desactivando a promoção disponível no sítio)
O Promocode só pode ser utilizado num único trabalho
Se o valor do desconto não for utilizado na sua totalidade, não será possível utilizá-lo noutro trabalho

Nota: o Promocode só pode ser combinado com o voucher Pixart Pro eventualmente associado à sua conta. Outros descontos ligados a programas de fidelidade não são acumuláveis.

Para utilizar um Promocode devido a uma reclamação:

Aplicam-se sempre as condições anteriores
O código promocional é válido durante um ano após a sua emissão
O montante da encomenda em que o código será ativado deve exceder o valor total do desconto em, pelo menos, 1€.

N.B. Lembre-se que pode manter o desconto para uma encomenda posterior de montante superior, utilizando-o o mais tardar dentro do período de validade acima indicado

Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos: teremos todo o gosto em te ajudar!