Una volta caricato il tuo file tramite "Area invio file" ti verrà mostrata un'anteprima:
- L'anteprima serve per vedere il soggetto del file caricato
- Considera che si tratta di un'immagine estrapolata dal tuo file al solo scopo di riconoscerlo e permetterti di confermare che hai caricato il file che volevi!
Potresti notare delle differenze rispetto al tuo file, tieni quindi in considerazione che:
- In caso di file multi pagina ti verrà mostrata solo la prima
- L'immagine è in RGB quindi se hai correttamente lavorato in quadricromia i colori potrebbero variare
- Se hai utilizzato delle tinte piatte, perché previsto dal prodotto ordinato, e seguito le nostre istruzioni attivando la sovrastampa è normale che in anteprima il colore cambi. L'arancione utilizzato per indicare l'area da nobilitare ad esempio ("finishing"), si mescolerà con l'eventuale colore sottostante, mostrandoti quindi un colore diverso rispetto a quello che verrà stampato e che sai di aver creato in corrispondenza del contenuto da stampare
- Se l'anteprima del file è ruotata per favore verifica l'orientamento di stampa selezionato in fase d'ordine. L'orientamento deve essere lo stesso (stampa verticale=file verticale): se hai commesso un errore nel preventivo puoi chiedere al nostro servizio clienti di cambiarlo. Altrimenti puoi ruotare il tuo file e ricaricarlo. /!\ Per la stampa fronte e retro è obbligatorio seguire l'orientamento selezionato per evitare che la stampa risulti capovolta /!\
- Se invece noti altre variazioni ti consigliamo di ricontrollare il tuo file e sostituirlo dopo le modifiche necessarie
- Può succedere a volte che l'anteprima non si generi (per lo più per problemi di linea): puoi provare a sostituire il file, caricandolo di nuovo, e se il problema persiste non ti preoccupare, riceveremo comunque il tuo file se il sito ti confermerà che l'invio è andato a buon fine
Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!
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