Réinitialiser le mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes suivantes pour en créer un nouveau :

1.  Cliquez sur l'icône "connexion" en haut à droite de la page d'accueil.
2. Cliquez sur l'option "Mot de passe oublié?"
3.  Saisissez votre adresse e-mail (utilisée lors de l'inscription) et cliquez sur "Envoyer"
4.  Vous recevez un courriel contenant un lien qui vous permettra de modifier le mot de passe
5. Cliquez sur le lien (active pendant 1 heure) et générez un nouveau mot de passe

Veuillez vous rappeler que votre mot de passe doit comprendre :

•  Au moins 1 lettre minuscule
• Au moins 1 lettre majuscule
• Au moins 1 chiffre
• 8 caractères au minimum
• Il ne peut inclure que les caractères spéciaux - @ $ ! % * ? et &

P.S. :

• L'e-mail de récupération de mot de passe peut prendre de 5 à 20 minutes pour être reçu. Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier tous vos dossiers de messagerie
• Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription : il n'est pas possible d'envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe à une autre adresse e-mail
• Si vous n'avez reçu aucun e-mail, essayez de vider le cache de votre navigateur, les cookies, ou utilisez un autre navigateur, puis réessayez de réinitialiser le mot de passe
• Ne jamais utiliser un mot de passe déjà utilisé sur votre compte Pixartprinting

Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !