Como fazer o download e utilizar um modelo – Zendesk

Pode descarregar o modelo do produto que pretende imprimir diretamente da página do produto selecionando a opção "Preparar e carregar".

Aconselhamos que utilize o navegador Google Chrome e verifique se desativou o bloqueador de pop-ups.

O modelo que descarrega depois de configurar o produto já tem as dimensões que selecionou quando fez a encomenda. Abra o modelo com o seu programa de edição gráfica (por exemplo, Illustrator, Photoshop ou InDesign) e siga as diretrizes:

A linha verde é a margem de sangria (estenda o gráfico de fundo até esta margem para evitar bordas brancas)
A linha magenta é a linha de corte (corresponde ao tamanho que escolheu ao fazer da encomenda)
A linha vermelha é a área de segurança (atenção: o texto e todo o conteúdo gráfico importante devem estar dentro desta área para não serem cortados)
Para alguns produtos, pode ver mais linhas e encontrar uma descrição das suas funções
Uma vez criado o ficheiro, lembre-se de remover todas as linhas e a primeira página do modelo
Guarde o ficheiro como PDF sem alterar o seu tamanho e sem adicionar marcas de corte ou outros elementos não necessários
Para produtos que excedam o tamanho de 5 metros, não é possível gerar os modelos. Crie um arquivo com uma resolução de 1000 ppi e preferencialmente em escala de 1:10
Carregue o seu ficheiro depois de ter efectuado a sua encomenda

Caso não consiga preparar o seu ficheiro, teremos o prazer em ajudá-lo a qualquer momento: aqui encontrará os nossos serviços de design e este artigo (ligação para criar o seu próprio ficheiro utilizando o designer) pode ajudá-lo a utilizar o nosso Designer gratuito, disponível para a maioria dos produtos.

Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos: estaremos feliz em te ajudar!