Quando carichi il tuo file, il sistema avvierà un controllo immediato del numero e del formato delle pagine: ti chiediamo di aspettare e di non chiudere la pagina finché non viene visualizzata la conferma che il processo si è concluso.
Se il tuo file presenta problemi, comparirà un messaggio che evidenzia la non conformità rilevata. Hai a tua disposizione diverse soluzioni:
- Se compare il pulsante "SOS File" (disponibile solo nel caso in cui fossero necessarie piccole modifiche ), cliccalo e ce ne occuperemo noi gratuitamente
- Se il pulsante "SOS File" non compare, dovrai correggere il file e caricarlo nuovamente
Ricorda che:
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- I template disponibili in ogni pagina prodotto possono aiutarti a creare un file corretto
- Puoi usare Designer per ridimensionare correttamente il tuo file oppure per creare da zero un file di stampa a regola d'arte
- Se non hai modo di correggere il file in autonomia il nostro team di grafici può aiutarti facilmente, scopri come
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Per sostituire il file dopo un messaggio di non conformità, premi sul tasto "sostituisci file" disponibile in area invio file. Il nuovo contenuto da te caricato verrà nuovamente controllato dal sistema automatico.
Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!
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