Come sapere se il mio file è entrato in stampa

Dopo aver caricato il tuo file puoi verificare l'avanzamento in produzione tramite area personale:

• Entra nella sezione "I tuoi ordini"
• Scegli l'ordine di riferimento
• Visualizza i dettagli dell'ordine e nella parte in basso troverai l'avanzamento delle singole lavorazioni

Ricorda che:

• Il file caricato in AREA invio file viene sempre controllato automaticamente: non abbandonare la pagina prima che il controllo sia finito e abbia dato esito positivo
• Hai 30 min di tempo per sostituirlo: poi non sarà più possibile (non valido per grafiche create con Designer)
• Se hai chiesto il servizio "PRO File Check & Fix", riceverai una mail di notifica in merito
• Se hai cliccato "SOS File" dopo l'upload, il file dovrà essere sistemato e verrai ricontattato in caso di problematiche
• Nel caso in cui il file non sia conforme, è possibile ricevere un'e-mail di notifica
• I file possono entrare in produzione solo se l'ordine è stato completato con pagamento e upload di tutti i file corretti

Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!