Nachdem Sie Ihre Datei hochgeladen haben, können Sie in Ihrem persönlichen Bereich überprüfen, ob sie in Produktion gegangen ist:
- Gehen Sie in den Bereich "Ihre Aufträge"
- Wählen Sie Ihren Auftrag
- Sehen Sie sich die Auftragsdetails an, und am Ende finden Sie den Fortschritt der einzelnen Aufträge
Denken Sie daran:
- Die im Bereich "Upload-Bereich" hochgeladene Datei wird immer automatisch geprüft: Gehen Sie nicht zurück auf die Seite, bevor die Prüfung abgeschlossen ist und ein positives Ergebnis zeigt
- Sie haben 30 Minuten Zeit, die Datei zu ersetzen: danach ist dies nicht mehr möglich (gilt nicht für Grafiken, die mit dem Designer erstellt wurden)
- Wenn Sie den "PRO File Check & Fix" Service angefordert haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung darüber
- Wenn Sie nach dem Hochladen auf "SOS-Datei" geklickt haben, muss die Datei repariert werden und Sie werden bei Problemen kontaktiert
- Wenn die Datei nicht konform ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung
- Die Dateien können nur in Produktion gehen, wenn der Auftrag mit der Zahlung und dem Hochladen aller korrekten Dateien abgeschlossen ist
Wenn Sie weitere Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte: Wir helfen Ihnen gerne weiter!"
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