Wie Sie eine Rückerstattung beantragen können

Wenn Sie eine bereits bezahlte Bestellung (oder ein einzelnes Produkt) stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage an [e-mail] :Wenn die Bestellung noch nicht in den Produktionszyklus begonnen hat, werden wir alles Notwendige tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung:

• Wenn eine Stornierung möglich ist, werden die Rückerstattungen automatisch bearbeitet; Die Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto hängt vom jeweiligen Kreditinstitut ab. (Sie kann sofort erfolgen oder einige Tage dauern. Bei Banküberweisungen dauert der Erstattungsvorgang länger

Rückerstattungsmethode:

• Die Rückerstattung erfolgt automatisch nach der Zahlungsart, die für die Bezahlung verwendet wurde
• In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Bitte teilen Sie uns die Bankdaten mit (Name und Vorname des Kontoinhabers und IBAN)

Bestätigung der erfolgreichen Rückerstattung:

• Die Überprüfung des Rückerstattungsstatus ist in Ihrem Pixartprinting-Konto nicht möglich
• Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, steht eine Gutschrift in Ihrem persönlichen Bereich (Rubrik "Ihre Aufträge") zum Download bereit

Qualität und Zufriedenheit mit dem erhaltenen Produkt:

Falls Sie mit der Qualität eines Produktes nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit unser Kundenservice dies sofort beheben kann!